Support
Nous sommes là pour vous
lomi. s’engage à offrir un support de qualité à la communauté et aux clients. Plusieurs canaux pour obtenir de l’aide, poser des questions et joindre l’équipe.
Obtenir de l’aide
Support GitHub
Pour les questions techniques, les bugs et les demandes de fonctionnalités, le dépôt GitHub est le bon point de départ :
- Questions : ouvrez une nouvelle issue avec l’étiquette
`question`pour l’équipe et la communauté - Bugs : un problème ou un dysfonctionnement ? Signalez-le avec l’étiquette
`bug`; nous examinerons le cas. - Fonctionnalités : une idée ? Partagez-la avec l’étiquette
`enhancement`.
Support communauté
Rejoignez développeurs et marchands :
- Documentation : parcourez la documentation pour les guides et références.
- Discord : échangez avec la communauté et l’équipe sur notre serveur Discord.
- Contribution : améliorez lomi. via des pull requests ou des issues sur GitHub.
Support direct
- E-mail : hello@lomi.africa pour le support ou les demandes business.
- Appel : réservez un appel de 30 minutes.
Restez informés
- X (Twitter) — actualités et annonces
- GitHub — code et discussions techniques
- LinkedIn — nouvelles et secteur
- ProductHunt — lancements et retours
- Discord — échanges en direct
Niveaux de support
| Fonctionnalité | Clients finaux | Marchands | Entreprises |
|---|---|---|---|
| Support communauté | - | ✓ | ✓ |
| Support e-mail | - | ✓ | ✓ |
| Réponse prioritaire | - | ✓ | ✓ |
| Support dédié | - | - | ✓ |
| Fonctionnalités entreprise | - | - | ✓ |
Pour les offres et tarifs, voir la section Tarification et la page prix.
Contribuer à la documentation
Aidez-nous à améliorer la doc (typos, suggestions) :
Merci de rendre lomi. meilleur pour tous !